Senior Schadebehandelaar

Taken en verantwoordelijkheden

Als Senior schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van uiteenlopende schades en het begeleiden van het volledige schadeproces. Je hebt veel contact met klanten en externe partijen en draagt actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. 

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen en beoordelen van schadedossiers;
• Het verhalen van schades en voeren van aansprakelijkheidsdiscussies;
• Telefonisch contact onderhouden met klanten, experts, tegenpartijen en rijwielhandelaren;
• Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
• Het delen van kennis en ervaring binnen het team. 

Jouw team

Het team Schade Particulieren kan omschreven worden als een gedreven, betrokken en krachtig team. Waar nodig word je vakinhoudelijk ondersteund door specialisten waardoor je volop de kans krijgt om jouw kennis en ervaring verder te ontwikkelen én te delen. Samen met het team werk je aan het realiseren van de doelstellingen en bieden van optimale dienstverlening aan onze particuliere en zakelijke klanten. 

Jouw achtergrond

Je bent zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht. Daarnaast vind je het leuk om samen te werken binnen een hecht team en krijg je energie van het verbeteren van processen.  

Verder neem je mee: 

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur beschikbaarheid per week;
• Wft Schadeverzekeringen Particulier of de bereidheid deze te behalen;
• Een branchediploma schadebehandelaar/acceptant aansprakelijkheidsverzekeringen of vergelijkbare opleiding, of de bereidheid deze te behalen;
• Ervaring met het behandelen van schades van motorvoertuigen;
• Kennis van ANVA is een pré;
• Een proactieve en flexibele instelling. 

Dit geven we je er graag voor terug

Recent is aangekondigd dat de verzekeringsactiviteiten van Bovemij worden overgenomen door a.s.r. en dat er een strategische samenwerking is gestart met BOVAG. Deze stap is een nieuwe fase voor onze organisatie. We vinden het belangrijk dat jij als sollicitant weet waar je op solliciteert. In dit nieuwsbericht lees je meer over deze ontwikkeling en wat dit betekent voor Bovemij Group en haar labels.

Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om goed voor onze mensen te zorgen. Daarom bieden we je op dit moment de volgende arbeidsvoorwaarden:  

• Wij bieden jou een salaris tot maximaal €3760,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week). Dit is afhankelijk van jouw werkervaring.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
• Een jaarcontract.
• Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in onze Bovemij thuiswerkshop.
• Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband).
• Een fijne verjaardag! Ons cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
• Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
• Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
• Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. In jouw ontwikkelgesprek bespreek je welke vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen je kunt volgen. Daarnaast vergoeden we natuurlijk standaard de verplichte opleidingen.
• Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen

Over ENRA

ENRA is een van de grootste fietsverzekeraars van Nederland. We houden ons alleen maar bezig met de verzekering van tweewielers. Onze 45 medewerkers zijn dan ook echte specialisten als het gaat om tweewielerverzekeringen. Ons grote doel: ervoor zorgen dat klanten onbezorgd gebruik kunnen maken van een fiets, E-bike, racefiets, MTB, high speed E-bike, bromfiets of scootmobiel!

ENRA verzekeringen is in 1981 opgericht. Sinds 2008 maken we onderdeel uit van Bovemij Group, dé specialist in de mobiliteitsbranche voor verzekeringen, garanties en datadiensten. Bovemij Group is een dochteronderneming van BOVAG en helpt bedrijven in de mobiliteitsbranche met verzekeringen, financieringen en data.

Behalve in Nederland zijn we met ENRA verzekeringen ook in België en Duitsland actief met verzekeringen voor fietsen en E-bikes.

Benieuwd hoe ons sollicitatieproces verloopt? Lees hier meer over de stappen.