Service Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

Als Verzekeringsadviseur op de afdeling Service & Acceptatie Particulier ben jij de expert die het verschil maakt. Je neemt een leidende rol in het adviseren van onze particuliere klanten en het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Je werkt samen met interne en externe partners om de wensen van de klant te vertalen naar op maat gemaakte verzekeringsoplossingen, altijd met een oog voor kwaliteit en efficiëntie. Daarnaast lever je een waardevolle bijdrage aan de procesoptimalisatie binnen de afdeling.

Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als Verzekeringsadviseur op de afdeling Service & Acceptatie Particulier:

• Verantwoordelijk voor het afsluiten van verschillende mobiliteitsverzekeringen, van auto’s tot oldtimers, en het bieden van op maat gemaakte oplossingen;
• Fungeren als aanspreekpunt voor complexe klantvragen en ondersteunen van collega’s bij het vinden van de juiste oplossing;
• Samenwerken met interne en externe partners voor een efficiënte afhandeling van verzekeringsaanvragen;
• Kennis delen met het team en bijdragen aan het ontwikkelen van best practices voor de afdeling.

Jouw team

Je komt terecht in een team van 40 enthousiaste en ervaren professionals die elkaar ondersteunen en samen streven naar het beste resultaat. Het team verwerkt dagelijks honderden telefoontjes en e-mails, zet offertes om in polissen en handelt diverse administratieve taken af. Met 176.000 actieve polissen en een maandelijkse premie van ruim 1 miljoen euro aan nieuwe verzekeringen, speelt dit team een cruciale rol binnen Bovemij.

Jouw achtergrond

• Je hebt een MBO+ /HBO werk- en denkniveau en bent in het bezit van de relevante WFT-diploma’s (WFT-Basis en WFT-Schade Particulier);
• Je hebt ervaring in de verzekeringsbranche, vooral op het gebied van particuliere verzekeringen;
• Jij hebt uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden, waarmee je zowel klanten als collega’s weet te overtuigen en te ondersteunen;
• Je voelt je comfortabel in een dynamische werkomgeving, waar je flexibel ingezet wordt tussen 8.00 en 18.00 uur doordeweeks. Gemiddeld één keer per maand werk je ook de zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur.
• Je hebt een gedrevenheid voor het behalen van doelen en vindt energie in het werken met targets;
• Klantgerichtheid zit in je bloed, met oog voor detail en een sterk empathisch vermogen;
• Je kunt snel schakelen en effectief communiceren met verschillende collega’s en afdelingen.

Dit geven we je er graag voor terug

• Een passend salaris dat we afstemmen op jouw ervaring.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
• Een jaarcontract en de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband.
• Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in onze Bovemij thuiswerkshop.
• Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband). 
• Een fijne verjaardag! Ons cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
• Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
• Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
• Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zoals toegang tot ons all you can learn platform Ontwikkelmij en onze interne Campus, waarin je vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen kunt volgen. Daarnaast vergoeden we standaard de verplichte opleidingen. 
• Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen

Over

Bovemij Verzekeringen is al jaren dé kennispartner voor de automotive sector. Wij helpen ondernemers, tussenpersonen en particulieren in de automotive branche vooruit met passende verzekeringsoplossingen. Samen creëren we zekerheid voor vandaag én morgen.  

Missie 
Als dé kennispartner voor de automotive sector zijn wij gespecialiseerd in verzekeringsoplossingen die zekerheid en continuiteit bieden. Met onze expertise en persoonlijke benadering, onze innovatieve producten, snelle service en advisering onderscheiden wij ons in de automotive branche. Zo stellen wij klanten in staat zich volledig te richten op de groei en toekomst van hun onderneming, terwijl wij zorgen voor de bescherming en stabiliteit van hun producten en diensten.

Visie 
Wij helpen de automotive branche vooruit door kansen te benutten en zekerheid te bieden in een veranderende wereld. Zo helpen we onze partners om te bouwen aan toekomstbestendige mobiliteit.