Hai Nguyen aan het woord

Hai Nguyen zocht na zijn studie Commerciële Economie naar werk dat goed bij hem past. Hij werkte al eens voor een bedrijf dat telefoonverzekeringen aanbiedt. Hij zocht verder in de verzekeringswereld en kwam in 2015 terecht bij Bovemij. Daar vond hij volledig zijn draai als Medewerker Volmachten.

Hai, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je doet als Medewerker Volmachten. Wat is daarop je antwoord?

‘Als Medewerker Volmachten voer ik met mijn team het beheer van onze volmachten uit. Volmachten sluiten – in naam van Bovemij – verzekeringen af en behandelen schades zelfstandig. Ik ben verantwoordelijk voor de controle en analyse van alle financiële stromen vanuit onze volmachten. Door middel van de ontvangen data en cijfers analyseer ik of het rendement van een volmacht goed is. Ik zit graag in de cijfers, dus deze functie past helemaal bij me! En ik haal er voldoening uit dat ik zo een bijdrage kan leveren aan het totale rendement van Bovemij, zij het indirect.’

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

‘Ik ontvang, controleer en verwerk de cijfers van alle financiële stromen vanuit de volmachten, en maak daar vervolgens rapportages en analyses van. Aan het begin van een nieuwe maand boeken we de nieuwe cijfers van de volmachten in. Die boeking ontleed ik helemaal en controleer ik op dekkingsniveau: hoeveel geboekte premie zit er bijvoorbeeld op de cascodekking en hoeveel is betaald op de wettelijke aansprakelijkheid. Elk boekingsjaar toetsen we onze volmachten op een aantal onderwerpen. Zo zijn we in control en daarmee onderbouwen we onze volmachtrelatie. Voor dit werk is het niet alleen belangrijk dat je verzekeringstechnisch inzicht hebt, maar ook dat je je boerenverstand kunt gebruiken. Zodat je direct aan de bel kan trekken als je afwijkingen in de premie ziet. Ik heb dus ook zeker een monitorende en signalerende functie.’

Hai Nguyen zit achter zijn laptop aan tafel.

“Je staat er nooit alleen voor”

Hoe ziet jouw team eruit?

‘Het team bestaat uit tien personen en we zijn vrijwel zelfsturend. Dat vind ik heel fijn. Onze directeur geeft ons veel vrijheid. We kunnen hem natuurlijk wel altijd aan zijn mouw trekken als er iets is. In zo’n omgeving werk ik het prettigst. We zijn echt een hechte groep, ieder met een eigen specialisme. We vullen elkaar dan ook erg goed aan. Daarnaast werken we veel samen met andere afdelingen, zoals actuariaat en verzekeringstechniek, maar ook juridisch beheer en acceptatie, of risk en compliance. Je merkt heel sterk dat je het samen doet, je staat er nooit alleen voor. Dat is super!’

Wat maakt Bovemij een bedrijf waar jij wil werken?

‘Mijn binnenkomst bij Bovemij voelde als een warm bad: het vertrouwen en de vrijheid dat ik in mijn vorige werk miste, ervaarde ik hier vanaf moment één. Toen ik hier begon had ik nog niet enorm veel ervaring in de verzekeringswereld. De eerste twee jaar heb ik op dat gebied bizar veel geleerd. Ik heb inmiddels veel kennis paraat én ik word nog steeds elke dag beter in mijn werk: voor mij een bron van nieuwe energie! Ook de medewerkersbijeenkomsten die Bovemij organiseert zijn erg bijzonder en natuurlijk heel leuk: Kerstivemij en Festivemij, maar ook alle online quizzen, borrels en bingo’s in tijden van corona. Ik vind het knap hoe Bovemij er in coronatijd voor zorgde dat ik me toch verbonden bleef voelen met mijn collega’s. Dat is van grote toegevoegde waarde voor de samenwerking.’

“Bovemij zorgt ervoor dat ik me verbonden voel met mijn collega’s”